Угода користувача

Ця Угода користувача (далі — «Угода») є публічною офертою та регулює умови користування сайтом [назва сайту] (далі — «Сайт») для кожного користувача, який відвідує, переглядає або робить замовлення через цей ресурс.

1. Загальні положення

1.1. Користуючись Сайтом, ви погоджуєтесь із цією Угодою, нашою Політикою конфіденційності та зобов’язуєтесь дотримуватись чинного законодавства України.
1.2. Адміністрація Сайту має право змінювати умови цієї Угоди в будь-який час без попереднього повідомлення. Зміни набирають чинності з моменту їх публікації.
1.3. Якщо ви не погоджуєтесь з умовами Угоди, будь ласка, не використовуйте Сайт.

2. Реєстрація та замовлення

2.1. Для оформлення замовлення Користувач надає актуальні персональні дані, необхідні для доставки та оплати товару.
2.2. Ви погоджуєтесь на обробку ваших персональних даних відповідно до чинного законодавства України.
2.3. Усі замовлення вважаються підтвердженими після здійснення оплати.

3. Продукти та умови покупки

3.1. Усі товари, представлені на Сайті, є харчовими продуктами, що потребують особливих умов зберігання.
3.2. Після підтвердження оплати та відправлення товару скасування замовлення неможливе.
3.3. Харчові продукти належної якості не підлягають поверненню чи обміну відповідно до Постанови КМУ №172.

4. Відповідальність сторін

4.1. Сайт не несе відповідальності за:

• індивідуальні алергічні реакції;
• неправильне зберігання продукту після його отримання;
• несвоєчасне отримання посилки.
  

4.2. Користувач несе відповідальність за достовірність даних, вказаних під час оформлення замовлення.

5. Інтелектуальна власність

5.1. Усі матеріали, тексти, зображення та інші елементи, розміщені на Сайті, є власністю компанії або використовуються на законних підставах.
5.2. Заборонено копіювати, поширювати чи використовувати матеріали без письмової згоди власника.

Політика конфіденційності

Ця Політика конфіденційності пояснює, які дані ми збираємо, як їх використовуємо, зберігаємо та захищаємо. Ми поважаємо ваше право на конфіденційність та зобов’язуємось її дотримуватись.

1. Збір даних

Ми можемо збирати такі категорії персональної інформації:

• ім’я та прізвище
• номер телефону
• адреса електронної пошти
• адреса доставки
• історія замовлень
• IP-адреса, cookies (для аналітики)
  

2. Мета збору даних

Ми використовуємо ваші дані виключно для:

• обробки замовлень і доставки
• зворотного зв’язку
• покращення сервісу
• виконання вимог законодавства
  

Ми не передаємо ваші дані третім особам, окрім випадків, передбачених законом або необхідних для виконання замовлення (наприклад, службі доставки).

3. Зберігання та захист даних

Ваші персональні дані зберігаються на захищених серверах. Ми впроваджуємо всі необхідні технічні та організаційні заходи для запобігання несанкціонованому доступу.

4. Ваші права

Ви маєте право:

• отримувати інформацію про обробку ваших даних
• вимагати виправлення або видалення своїх персональних даних
• відкликати згоду на обробку даних
  

Для реалізації цих прав ви можете звернутись до нас через Telegram або форму зворотного зв’язку.

5. Cookies

Ми використовуємо файли cookies для зручності користування Сайтом. Ви можете змінити налаштування cookies у своєму браузері.Контактна інформація:
З усіх питань, пов’язаних з Угодою користувача або захистом персональних даних, звертайтесь у Telegram:
[@TelegramUsername]